Privacybeleid

Vesta Group B.V. respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en diensten en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

1. Gebruik van persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens om onze diensten te kunnen leveren en onze website te verbeteren. Verwerking vindt uitsluitend plaats op basis van informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt — bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account, het invullen van een contactformulier of het afnemen van onze diensten. Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt.

De volgende persoonsgegevens kunnen worden verwerkt:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam en functietitel
• E-mailadres en telefoonnummer
• Factuur- en bezoekadres
• IP-adres en browsergegevens (via cookies)
• Gebruiksgegevens binnen de WasteDesk-applicatie

2. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en beheren van de WasteDesk-dienst
• Facturatie en administratie
• Klant- en technische ondersteuning
• Het beantwoorden van vragen en demo-aanvragen
• Het verbeteren van onze software en website
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Beveiliging

Wij nemen de beveiliging van persoonsgegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen tegen onbevoegde toegang, verlies, diefstal en misbruik. Medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht.

WasteDesk draait op de infrastructuur van Hetzner, een ISO 27001-gecertificeerde clouddienstverlener gevestigd in de Europese Unie. Alle dataoverdracht verloopt via versleutelde verbindingen (TLS/HTTPS).

4. Delen met derden

Wij delen geen persoonsgegevens met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht is. Wanneer wij gebruikmaken van verwerkers (zoals hostingpartners of e-maildiensten), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te waarborgen dat uw gegevens op een gelijkwaardig beveiligingsniveau worden behandeld.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Wij maken geen gebruik van trackingcookies of advertentiecookies van derden. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de website beperken.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Correctie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering — u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking
• Overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen

Verzoeken kunt u indienen via info@wastedesk.io. Wij reageren binnen vier weken. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Wijzigingen

Vesta Group B.V. behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief via e-mail of via een melding in de applicatie.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen:

• Vesta Group B.V. — handelend onder de naam SEDNA.software / WasteDesk
• Westelijke Havendijk 17-E, 4703 RA Roosendaal
• KvK: 71418199 · BTW: NL858707792B01
• info@wastedesk.io
• +31 165 751 341